icon

وفاداری مشتریان

مدیریت وفاداری

مدیریت وفاداری راهکار ارتباط با مشتریان بهپرداز، سازمان‌ها را قادر می‌سازد بدون کمک گرفتن از کارکنان واحد فناوری اطلاعات و بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، کمپین‌های وفاداری خود را ایجاد کنند. این مجموعه طیف کاملی از قابلیت‌های تحلیلی، بازاریابی و خدمات را در اختیار شما قرار می‌دهد. این راهکار، شما را در شناخت بهتر ارزش عمر مشتری (CLV) و نیز طراحی سطح خدمات و تبلیغاتی که حداکثر پتانسیل ارتباط با مشتریان را فراهم می‌آورد،کمک می‌کند.

check_circle مناسب سازمان‌های بزرگ
check_circle به کارگیری روش‌های شناخته‌شده و مؤثر در صنایع مختلف
check_circle دید 360 درجه به اطلاعات مشتریان و داشتن بینش عملی
check_circle سیستم وفاداری چندکاناله یکپارچه‌شده با سایر راهکار‌های مدیریت ارتباط با مشتریان بهپرداز
check_circle کاهش هزینه‌ها با استفاده از خودکارسازی فرآیندهای مدیریت وفاداری
check_circle بهبود بهره‌بری حداکثری از مشتریان با دادن پاداش به رفتار "درست" مشتری

slideshow نسخه آزمایشی

پورتال مشتریان وفاداری

این پورتال به مشتریان این امکان را می‌دهد تا از طریق وب، به عنوان یک عضو در برنامه‌های وفاداری، ثبت‌نام کنند. اعضا می‌توانند از این پورتال برای بررسی امتیازهای خود، خرج امتیاز به منظور دریافت کوپن و جایزه و سایر فعالیت‌ها؛ مانند به روزرسانی حساب کاربری، ایجاد پیشنهادها، معرفی دوستان و ورود به سیستم درخواست‌های خدمات استفاده کنند.

check_circle پورتالی پیش‌ساخته و قابل تنظیم برای اعضای وفاداری
check_circle کاهش هزینه‌ها با به‌روزرسانی آنلاین اطلاعات اعضا
check_circle تأثیرگذاری حداکثری تعامل با مشتریان
check_circle کاهش حجم کار اپراتورهای پشتیبانی خدمات

slideshow نسخه آزمایشی

مدیریت شرکای وفاداری

این پورتال به شرکا امکان می‌دهد که بتوانند با سازمان میزبان کار کنند و درخواست‌های خود را برای دریافت پشتیبانی، ثبت کنند.

check_circle پورتال قابل تنظیم از پیش ساخته شده برای شریک وفاداری
check_circle ادغام برنامه‌های وفاداری با سایر برنامه‌های شراکتی
check_circle مدیریت جامع شریک و اعتبارسنجی معاملات شریک
check_circle اطلاعات ثبت‌نام اعضا و مدیریت اطلاعات
check_circle مدیریت تراکنش‌های اعضا
check_circle همکاری در پروموشن‌های وفاداری

slideshow نسخه آزمایشی